Der SC Preußen Münster steht für Tradition, Leidenschaft und eine enge Verbindung zu seinen Mitgliedern und Fans. Gleichzeitig wächst unser Verein seit Jahren kontinuierlich. Mehr Mitglieder, mehr Fans, mehr Kalinen und Seegers aus Münster und dem Münsterland, die sich mit dem Adler und unseren Farben identifizieren. Diese Entwicklung macht uns stolz, bringt aber auch neue Anforderungen mit sich. Deshalb entwickeln wir unsere Strukturen weiter, um auch in Zukunft für eure Bedürfnisse da sein zu können: erreichbar, verlässlich und transparent.
Eine neue Service-Abteilung für den Verein
Um eure Anliegen künftig noch gezielter und schneller bearbeiten zu können, bauen wir aktuell eine zentrale Service-Abteilung auf. Dort bündeln wir die wichtigsten Themenbereiche. Mit klaren Zuständigkeiten und festen Ansprechpartnern schaffen wir kürzere Wege und verbessern unseren Service Schritt für Schritt.
- Ticketing
- Fanshop & Merchandising
- Kontozugang Preußen-ID & Login-Hilfe
- Fanbetreuung & Rund um den Spieltag
- Mitgliederservice
Mehr Wege. Klare Strukturen.
Der direkte Austausch mit unseren Mitgliedern und Fans ist und bleibt uns besonders wichtig. Deshalb erweitern wir unser Angebot neben der weiterhin bevorzugten Kontaktaufnahme per E-Mail um feste telefonische Sprechzeiten sowie persönliche Servicezeiten im Fanshop. Per E-Mail könnt ihr euch ab sofort über service@scpreussen-muenster.de und mitglieder@scpreussen-muenster.de (bei Fragen rund um die Mitgliedschaft) an uns wenden.
Telefonische Erreichbarkeit
Für eine bessere telefonische Erreichbarkeit wurde die Servicenummer +49 251 289 1906 12 eingerichtet, unter der ihr zu folgenden Servicezeiten eine einen persönlichen Ansprechpartner erreicht.
Montag: 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Mittwoch: 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Donnerstag: 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr
Wer es noch persönlicher möchte, kommt zu den Sprechzeiten in unseren Fanshop an der Klemensstraße 4 vorbei.
Dienstag: 17:00 Uhr bis 19:00 Uhr
Freitag: 12:00 Uhr bis 14:00 Uhr
Bitte beachtet, dass wir unsere Serviceangebote an Spieltagen in der Meisterschaft und im Pokal leider nicht anbieten können, unabhängig davon, ob das Spiel zuhause oder auswärts stattfindet.
Worum wir euch bitten
Der SC Preußen Münster lebt von seiner starken Gemeinschaft. Damit wir allen Mitgliedern und Fans bestmöglich helfen können, brauchen wir auch eure Unterstützung.
- Sende dein Anliegen bitte nur einmal an die passende E-Mail-Adresse.
- Nutze die persönlichen Servicezeiten im Fanshop.
- Gib uns etwas Zeit für die Bearbeitung deiner Anfrage.
- Habe Verständnis, wenn eine Antwort nicht immer sofort erfolgen kann.
Mit Schmackes nach vorn
Wir wissen, dass hinter jeder Anfrage ein persönliches Anliegen steckt. Deshalb geben wir jeden Tag unser Bestes, um dich schnell, zuverlässig und lösungsorientiert zu unterstützen. Gleichzeitig möchten wir offen kommunizieren: Der SC Preußen Münster ist ein Traditionsverein mit großer Strahlkraft, spielt aber in der dritten 3. Liga. Hinter den Kulissen arbeitet kein großes Servicecenter mit zahlreichen Mitarbeitenden, sondern ein kleines Team, das sich mit viel Herzblut um die Belange unserer Mitglieder und Fans kümmert. Manche Anliegen benötigen daher etwas Zeit. Jede Anfrage wird sorgfältig geprüft, bearbeitet und beantwortet
